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常见问题

如何修改订单

修改订单操作:

1,如单状态为“未确认[未付款]”或“已确认[未付款]”,那么您无需修改此订单,可直接提交新的单。旧单将在7天后因未收到有效支付而被系统自动取消。

2,如单状态为“已确认[已付款]”,说明此单内商品已经处于定制、制作、加工或者是被处理准备发货中。这种情况下客户需要修改单是有一定难度的,因此我们不能保证能够成功更改您的单。关于修改单的可能性事宜,请通过您账户的注册邮箱发信至 service#topsax.com(请将#替换为@) 与我们的服务人员联络。我们将尽力予以帮助,手动修改单。

请注意,如果单状态为“已发货[已付款]”,说明此商品已经发货(发往收货人),该单无法被修改(或被取消)。

 

发布日期:2007-7-30 【返回】